FAQ

• BBQの詳細を案内ください。
  ご利用代金は3,300円(込)となります。
  ※留意点と詳細
  ・事前予約が必要となります
  ・お一人様あたりではなく1グループ(6名様まで※7名様以上は要問合せ)の代金となります
  ・施設利用代金(ウィーバーグリル※炭用コンロ1台、炭用・食物用トング、炭約2kg、着火剤、軍手含む)となります
  ・紙コップ・紙皿などもあわせてご準備ください
  　(貸別荘内にグラス・お皿ございますが陶器製となるため)
  ・天候により中止いただくことがございます
• 人数変更はいつまで可能でしょうか？
  チェックインまで可能でございます。 予約自体をキャンセルされない限りキャンセル代金が発生する事はございません。 固定代金（～4名様まで）を除き、お1人様あたり±5,400円税込の差額で算出させて頂きます。
• バスタオル・歯ブラシの用意はありますか？
  （人数分）ご用意ございます。
• 河口湖湖畔までの距離を教えて下さい。
  弊施設より徒歩約15分ほどで河口湖畔に出ます。
• 近くにコンビニやスーパーはありますか？
  徒歩圏内(7~8分ほど)にコンビニ（セブンイレブン・ローソン）がございます。一番近いスーパーは、車で約10分程です。
• クレジットカードは利用できますか？
  ご利用いただけます。
• シャンプー・リンス・ボディソープの用意はありますか？
  ご用意ございます。
• ヘアドライヤーの用意はありますか？
  ご用意ございます。
• 河口湖駅からKOKOまでタクシーでいくらぐらい掛かりますか？
  交通状況によりますが、約1,500～2,000円となります。
• 花火は可能ですか？
  防災・環境保護の観点で富士河口湖町全体で花火のご利用はお控えいただいております。
  何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
• レイトチェックイン・チェックアウトには対応可能でしょうか？
  時間厳守にてご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
• 浴室の条件を教えてください。
  シャワールーム（各室脱衣所付）が3部屋ご用意ございます。
  ※バスタブはございませんこと、何卒ご留意ください
• 夏場オススメの観光スポットございますか？
  山中湖 ウェイクボードスクール 「リオ・デ・エモシオン」http://riode.net/
  ※車で約20〜25分ほどの場所にございます初心者の方から経験者まで、ウェイクボード・フライボード・バナナボート・ジェットスキー遊覧がお楽しみいただけます！
  湖を持つ山梨ならではのご観光にいかがでしょうか？
• 鍵の受取方法を教えて下さい。
  基本、直接お渡しをさせていただいております。
  そのため、チェックイン時間を予めお知らせいただけますと幸いです。

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